https://smartpress.by/
В корпоративной культуре любят говорить: “Люди – главная ценность компании”. Но если судить по поведению некоторых менеджеров, эту фразу чаще трактуют наоборот. В реальности многие управленцы будто бы сознательно делают все, чтобы выжить из компании самых мотивированных и компетентных.

Исследователь и преподаватель бизнес-школы Ascencia Джордж Кассар в своей статье для журнала The Conversation разобрал, как система управления эффективностью, изначально созданная для развития сотрудников, превращается в оружие разрушения командной культуры. Представляем краткое руководство по токсичному менеджменту, составленное иронично, но, увы, слишком узнаваемо.
Если вы хотите демотивировать команду – ставьте расплывчатые, противоречивые и недостижимые цели. Не связывайте их с реальной стратегией компании и не давайте для их достижения ни ресурсов, ни инструкций. Так вы гарантированно получите тревожность, апатию и ощущение бессмысленности у сотрудников.
Один из самых действенных способов заставить хороших людей уйти – молчать. Не давайте фидбэк, игнорируйте успехи, критикуйте в неожиданное время и желательно переходите на личности. Все это создает атмосферу непредсказуемости и страха, где невозможно расти.
Аттестации – отличный повод “надавить”. Фокусируйтесь только на ошибках, игнорируйте усилия и достижения. Забирайте себе все заслуги команды и не упускайте шанса напомнить, что вы “предупреждали”. Такой подход превращает оценку работы в карательную практику и отлично разгоняет инициативных сотрудников.
Хотите разрушить командный дух? Введите рейтинги, поощряйте “лучших” и устраняйте “худших”. Забудьте о взаимопомощи, главное – личные показатели. Такая система может на время повысить результаты, но затем – гарантированно приведет к выгоранию и тотальному недоверию внутри коллектива.
Игнорируйте жалобы на перегрузку, стресс и отсутствие смысла. Никогда не обсуждайте психическое здоровье, не предлагайте поддержку и делайте ставку на нестабильные бонусы. Так вы легко получите хронифицированное выгорание и отток ключевых специалистов.
Если вы лично контролируете каждую мелочь, не даете автономии и обесцениваете любые решения сотрудников, рано или поздно они уйдут. Но перед этим – выгорят, потеряют мотивацию и, возможно, подорвут команду изнутри.

Решение кажется очевидным, но требует смелости: перестать делать вид, что проблемы нет. Эффективный менеджмент строится на уважении, смысле и честной коммуникации. И пока токсичные подходы остаются нормой, компании будут терять именно тех людей, на которых держится их успех.